林肯汽车专卖_林肯汽车专卖店地址
在下面的时间里,我会通过一些例子和解释详细回答大家关于林肯汽车专卖的问题。关于林肯汽车专卖的讨论,我们正式开始。
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2.林肯的车究竟如何?成都有4s店吗?
3.长安林肯冒险家到店,外观很优雅,标配主动降噪,2.0T动力充沛!
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近日笔者从长安林肯汽车官方获悉,旗下全新紧凑型SUV国产冒险家将于3月份正式上市。作为长安和林肯合作后推出的首款车型,新车自然不缺关注度,此前新车以24.80-35.00万的价格开启预售,首次将豪华品牌紧凑型SUV拉低至25万元价格区间内。而随着上市日期的临近,今天上午笔者就在本地某4S店抢先拍到了一台白色尊雅版实车,话不多说下面就让我们一睹新车风采。外观方面新车采用的是林肯最新的家族式设计语言,其多边形的中网内部辅以星辉点阵式进气格栅,搭配多边形的大灯组以及底部贯穿的黑色电镀前唇,使得新车呈现出饱满大气的视觉体验,而发动机舱上方四根隆起的肌肉线条则营造出不错的力量感。
车身侧面新车对ABCD柱进行了黑色涂装,进而营造出一种悬浮式车顶的既视感,与此同时?新车后排还配有隐私玻璃,在同级车型中可以说是一个不小的加分项。尺寸方面新车的长宽高分别为4615/1887/1630毫米,轴距为2711毫米。除轴距外整体尺寸较同级标杆全新宝马X1更有优势。
车身尾部新车和前脸一样比较饱满大气,家族标志性的贯穿式尾灯组则采用全LED光源,点亮后视觉效果极为炫酷并具备超强的照明度,搭配底部贯穿式银色护板间的双边共两出排气布局,展现出了一台豪华紧凑型SUV该有的气场。
内饰方面新车还是颇具家族气息,不过潮流方面和现代的审美有点格格不入。好在扎实的做工和厚道的用料为其增色不少。配置方面新车标配中国市场专属的12.8英寸悬浮式中控屏、倒车影像、定速巡航、自动驻车、感应后备箱、主动闭合式进气格栅以及7安全气囊等。
动力方面新车全系搭载一台2.0T的涡轮增压发动机,其最大功率245马力,最大扭矩390牛米,传动系统方面与之匹配的是8速手自一体变速箱,部分车型还配有四驱系统和悬架软硬调节功能。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
林肯的车究竟如何?成都有4s店吗?
[汽车之家?新闻]?8月18日,由中国汽车工业协会主办,汽车之家承办的“818中国汽车新消费论坛”在湖南长沙国际会展中心隆重召开。林肯中国网络发展及培训副总裁孙东宁发表演讲,她表示:支撑“林肯之道”在中国实现的三个重要支柱分别是设施和环境、团队与人员以及体验流程。以下为演讲实录:
『林肯中国网络发展及培训副总裁孙东宁』
在豪华品牌的选择当中,不管是S代、W代,店端的体验对人们的购车决定都起着重要作用。林肯品牌2014年入华之初,就结合中国消费者的反馈和奢侈品的调研,精心打造了设施与环境;林肯中国的设施和美国的完全不一样,是根据中国消费者的需求与偏好量身定制的。林肯中国经销商设施请了全球著名的设计公司负责设计,拥有苹果零售店与高端酒店设计的丰富经验。 在这样的设计理念下,林肯品牌当时打造了1千多平米的样板店,我们还邀请客户、投资人进行评审,环环相扣,不断地去检验林肯以客为尊的设计理念。 “林肯之道”是如何在中国实现的?有三个重要的支柱分别是设施和环境、团队与人员以及体验流程。 首先我给大家介绍一下林肯品牌的设施和环境特色。林肯以客为尊,关注现场的氛围和细节的打造,我们精心准备的环境为客户带来豪华品牌前所未有的亲切感、信任感,让客户倍感舒适。比如客户刚进入展厅的时候就可以看到我们的水幕墙,这代表了中国传统“风水学说”理念,水即吉祥和财富;咖啡色大理石石材的幕墙呼应林肯设计主基调;同时潺潺的流水也可以让客人静心。 接下来客户会看到股东和林肯车历史文化墙,这里面用于展示林肯品牌的历史,我们打造的不是一个4S店,而是希望客户在进入展厅的时候如同进了林肯博物馆。 茶歇区是我们拉近客户的第一空间,在座的各位都是行业大咖,进入4S店时最常感受到销售人员拉着你看车,而我们把客户先带到茶歇区,这样我们可以在轻松舒适的环境中充分了解客户的需求。 在我们的看车区,车辆都是被抬高展示的,这有点像博物馆的艺术品,也有经销商说这里有一个高高的台子,不被客户注意到,因为其他的展厅并不是这样的。但是作为林肯,我希望我们的车像博物馆的艺术品一样展示。那么客户在洽谈室入座的时候,平视即可看到这辆车的侧面身影,从而获得最佳的车辆角度视图,而且半敞开式的空间设计可以创造一个静谧的氛围。 在2014年,林肯是中国首个引入个性化定制设备的品牌,有9块LED屏幕,它是1:1的比例,用户通过自行配置可看到自己未来配置的车型,并且分享给自己的家人和朋友。 我们的客户休息区是一个经典的美式设计,这里面囊括了很多的内容,比如说有一个阅读区,陈列着经销商亚马逊前30的书籍。林肯还有一个静密休闲区,这个理念来自于阿联酋航空公司的头等舱,客人在这里用高保真的耳机,一次性的拖鞋、衣架等,营造客户置身头等舱的氛围。 林肯另一个重要的元素是团队和人员,我们把客户视为亲朋好友,不断观察客户的个性,重视每个客户在店内的旅程。在这里我给大家介绍几个很有特色的岗位。『冒险家?2.0T?两驱尊享版』
第一个岗位是前厅咨询顾问,从客户初次到店到成为林肯车主,团队一直都为客户提供尊享的销售服务。从客户抵达的那一刻起,聆听客户的需求、给客户介绍品牌历史的人,之后也会给客户引荐首席设计师。 第二个是林肯招待专员,在茶歇区林肯经销商店有一个单透的墙,招待专员可适时地递出咖啡、饮料,满足客户的需求。或许很难发现他的存在,但他对所有细节了如指掌,于无形中,让客户的体验得以流畅进行。 第三个是首席顾问师,就是销售员,是林肯专属的服务代表、客户的首席连络人、客户的专属管家,在定位上最懂得客户需求和个性的人,给客户提供贴心便利的服务,跟客户保持长期的关系。 第四个是鉴赏工程师,他是选购林肯最信赖的专家,他精通车的方方面面,根据客户的需求专项推荐选车购车的建议。 第五个是林肯服务的工程师,是能够了解客户、更了解客户座驾的人,他将欢迎客户的每一次保养维修到访,并悉心讲解售后的流程和具体的细节,成为客户终身的挚友。 林肯之道第三个重要的环节是体验流程。林肯品牌一直致力于为客户提供量身打造的个性化的体验,为大家重点介绍的流程包括:迎宾接待、林肯展示、购车商谈,新车交付以及持续服务。 在说到流程之前,我们有一个非常自豪的创新零售体验,就是林肯时刻。什么叫做林肯时刻?即客户每一次与员工、以及店面接触时都会产生新的感受,而正是这些积极或消极的感受构成了整个客户对于林肯的经历,这些评价或经历我们称之为“林肯时刻”。在这些关键环节,包括服务的关键要素和林肯时刻,我们希望能够不断的带给客户愉悦的服务体验。 流程方面,首先是迎宾接待,迎宾保安帮助客户停车,前厅咨询顾问会给客户拉门、热忱的相迎,并且给客户讲解品牌文化以使客户了解林肯历史,然后引导客户到茶歇区,并提供专属的茶水服务。 接下来首席顾问师在安静的茶水区里与客户放松沟通,专注聆听客户对车的需求。这个过程的产品介绍是多对一,多人给一位客人提供的服务。 第二环节由首席顾问和鉴赏工程师给客户提供专业的性能、配置等方面的讲解,带客人在试乘试驾之前进行个性化定车服务。针对每一位要试驾的客户喜好在车内配置好客包。林肯持续贯彻高标准的客户体验,在商谈过程遵从专业、透明、真诚,不给客户施加压力的原则,以给客户带来舒适的商谈气息。另外给每一位定车的客户提供一份订车礼,所赠送的礼物也是根据客户的喜好量身订做的。 交车环节是后续客户体验的开始,在这个环节客户感受到的服务甚至比来之前还要奢华,目的是为了让客户进一步感受到选择林肯品牌是正确的。 林肯为每一位客户量身定制专属交车区布置,完全符合客户的习性与内心的期望,映入眼球的所有感受,使客户对新车的期待愈加浓烈。林肯为客户提供专属交车仪式,有鉴赏工程师专业、贴心的车辆使用讲解,最后由总经理与客户专属团队真诚的道别,期待下次的见面。 售后服务特色包括预约客户迎宾、客休区贵宾式接待体验、电子化平台-透明车间及日常保养常识展示、售后交车仪式,展现林肯的客户体验文化。 售后方面,林肯打造了一个品牌活动叫做“欢迎回家”,我们把林肯展厅打造成客户的第二个家。每一位体验过“欢迎回家”的客户,给到的反馈不止是满意,而是超越期待的惊喜。对于品牌的肯定也连接了客户与品牌之间深层次的信任,更让我们的客户能够转介绍代购和转购。 从2016年开办“欢迎回家”至今,林肯在全国办了近3千场的“欢迎回家”活动,这意味着3千位客户回到展厅,目睹了“林肯时刻”,且每一个活动都是不一样的,有根据客户的爱好、喜好量身定制的高雅音乐演奏会、书法、明星车主访谈、求婚等,我们相信每一位车主从“欢迎回家”找到了愿意与亲朋好友分享的瞬间,这些经验的分享都是对林肯的认同和自豪感,也是车主对林肯品牌的最大的认可。 最后我想说林肯在中国优雅自信地启程了,我希望它能够站稳脚步,在中国重新探索驾驭豪华品牌汽车的意义,林肯始终纯粹,始终如一,希望给客户提供如林肯座驾般的体验,改变中国豪华汽车的零售市场,并且走得更远。(编译/汽车之家?宋爱菊)长安林肯冒险家到店,外观很优雅,标配主动降噪,2.0T动力充沛!
一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管 理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。
优势:
1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系,将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。
“长安林肯汽车的进步是有目共睹的。”一款豪华SUV车型想要在当下的市场中取得突破性的成绩并不容易。BBA三家汽车厂商的品牌力确实比较强,但是林肯汽车去年的一个“动作”从现在来看是成功的,长安林肯?冒险家和飞行家进入市场之后均交出了一份满意的答卷。整体上来看,豪华紧凑型SUV这个细分的市场竞争尤为激烈,宝马X1、奥迪Q3、奔驰GLA的认识度很高,不过现阶段市场中确实出现了一款“黑马”车型,并不是凯迪拉克XT4,而是“后起之秀”林肯冒险家。林肯汽车在国产冒险家之后,并没有进行“简配”,这是最大的诚意。
一款刹得住、开得稳、很安全、上档次的豪华紧凑型SUV车型才能具备在当下豪华SUV车型市场中竞争的硬实力,这点我们很早就说过。为什么说,当下林肯冒险家是一款黑马车型呢?确实目前林肯冒险家的成绩是“超预期”的。林肯冒险家这次除了保持了“核心”竞争力——安全之外,对于正常的NVH做了很大的调整,如果说关上门鸦雀无声略显夸张,确实高速120码、甚至在城市中行车都不会听到过多的杂音,整体的静音表现堪称完美。汽车的售价区间为24.68-34.58万元。
林肯冒险家的外观上延续了家族式的设计理念,首先引入眼帘的就是精致的进气格栅,周边的线条描述得很流畅,星辉式的中网有着较高的辨识度,中间悬挂的车标提升了高级感,汽车的前大灯组设计的很圆润,晶钻式自适应LED矩阵大灯能够让灯光的效果达到最佳,平直的LED日间行车灯点亮之后和前大灯组相呼应。
前脸的下方同样设计得很有想法,两侧的线条勾勒的比较夸张,增加了一定的立体感,中间的进气口呈现出梯形的样式,镂空样式的黑色中网彰显出了档次感,同时前保险杠处理得很扎实,汽车的前脸看上去很优雅。
林肯冒险家的侧面车身设计的不是很张扬,悬浮式的车顶是个亮点,汽车的B/C/D柱均采用了黑色的涂装,车窗的周边点缀了镀铬饰条强调质感。一根平直的腰线从A柱附近延伸处理,A柱装饰了车身铭牌提升高级感。车门底部的线条处理得比较平滑,19寸亮面铝合金轮毂强调了稳重感。
汽车的尾部样式设计的很稳重,辨识度最高的是贯穿式的尾灯组,这是林肯汽车的“传承”,虽然现在很多汽车都采用了这种尾灯组,但是林肯汽车的尾灯组辨识度很高,悬浮式尾翼上的高位刹车灯和尾部的辨识灯带都处理得很修长,整体点亮之后的辨识度是很高的,整体看来,林肯冒险家的外观上豪华而又不失精致。
坐进车内,有一种别样的豪华感,大尺寸显示屏设计在了中控台的正中间,多功能方向盘采用皮质材料包裹的,触感上是很不错的,按键式换挡杆的阻尼很不错,整个物理按键区域是滑梯式的样式,同时汽车的部分细节处装饰了亮黑色的饰板以及木纹饰板强调了高级感,汽车的内饰上处理得很细腻。
林肯冒险家配备的Co-Pilot360TM?Plus高级智能助驾系统,可以让汽车的智能化以及安全性提升了一个档次,此外林肯迎宾感应系统、HUD抬头显示系统、膝部气囊、全速自适应巡航、自动泊车入位、主动降噪、全体感尊享座椅等都有配备。
汽车的动力上提供的是2.0T发动机,同时匹配的8挡手自一体变速箱在换挡上很流畅,整体动力上的表现是很充沛的,汽车还提供了5种驾驶模式,能够应付不同的路况,过弯稳如宝马X1,CCD自适应悬挂、AWD智能可分离式四驱系统让汽车更加的全能,比奥迪Q3耐开。
写在最后:整体上来看,林肯冒险家确实是一款综合实力平均并且有多处亮点的车型,竞争力是很强的。现在看来长安林肯已经“圆满”地完成了既定的成绩,而且未来林肯冒险家还是能够保持一定的竞争力的,成功地实现了入门即豪华的说法,如果说林肯冒险家已经成为了豪华紧凑型SUV车型市场中的“标杆”车型,也并不夸张。“长安林肯汽车的进步是有目共睹的。”
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
好了,关于“林肯汽车专卖”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“林肯汽车专卖”有更全面、深入的了解,并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。
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